Suomen seuratuimman taviksen somevinkit

Tervetuloa SoMe -tiedon lähteille!

Jaana Nyström kouluttaa ja ylläpitää:

Tarvitsetko asiantuntijan kouluttamaan henkilökuntaa / opiskelijoita / yrittäjiä sosiaalisen median hyödyntämiseen ja brändäykseen? 

Ohjeita sometyökalujen käyttöön ja kuratointiin sekä tehtävähallintaan?

Social media community manageria luomaan yrityksesi kasvot ja hoitamaan  some-kenttää? 

Miten voisin auttaa:

Olen koulutusyrittäjä sekä some-manageri. Koulutan yrityksiä, pienyrittäjiä sekä yhteisöjä saamaan enemmän irti someläsnäolosta sopivilla työkaluilla sekä menetelmillä.

Koulutus onnistuu sekä etänä verkon yli että myös eri asiakastilaisuuksissa, kumpi vain sopii paremmin. Voin myös luoda juuri teille räätälöidyn koulutusvideon.

Jos eivät resurssit riitä, niin voin hoitaa valinnaista somekenttää yhteisömanagerina.

Taustaa:

Ryhdyin yrittäjäksi "vanhoilla päivillä" eli viisikymppisenä ja vaihdoin kertaheitolla ihan eri alalle kuin missä olin viettänyt viimeiset 23 vuotta; matkailuala.

Kiinnostuin sosiaalisesta mediasta varsinkin pienyrittäjien näkökulmasta: Ryhdyin miettimään jo omankin yritykseni kannalta kuinka olisi mahdollista saada some-näkyvyyttä ihan ilman suurta markkinointibudjettia. Olen selkokielinen kouluttaja ja selitän asiat niin että Pihtiputaan mummokin ymmärtäisi.

"Ei ole olemassakaan tyhmiä kysymyksiä, on vain tyhmiä vastauksia"

Lue mitä Helsingin Sanomat kirjoitti Jaanasta!

Suomen seuratuimman taviksen somevinkit 

Tässä esittelyssä omat pääkanavani somessa: Käytän melkein kaikkia päivittäin. Somekanavia voi hyödyntää niin yrityskäytössä, henkilöbrändäyksessä kuin vapaa-ajallakin.  Katso hashtagiä #Someuttaja ja opi lisää!

Internettiä ei voi pysäyttää, mutta haluatko sinä hypätä kyytiin?

Somevinkit pähkinänkuoressa:

Pelkkä mainosten / selfieiden tuuttaus ulos ei kannata. Koukuta seuraajasi hyvällä sisällöllä. Ole läsnä, kommentoi, jaa mielenkiintoista sisältöä edelleen. Käytä paljon kuvia ja videoita.

Monen kanavan hallinta voi olla aikaavievää: Itselleni paras kovassa päivittäisessä käytössä oleva työkalu on Buffer (http://bit.ly/1jaNj3E) jolla voin ajastaa julkaisuja etukäteen Google+ yrityssivuille, Twitteriin, Pinterestiin, Linkediniin sekä Facebookiin.

Kouluttaessani yrittäjiä tuntuu suurin este someläsnäololle olevan "ajanpuute": Sosiaalinen media on tärkeä markkinointialusta, ota sille aikaa! Ennen sanottiin että "Jos ei ole nettisivuja, ei ole olemassa".

Nykyisin voisi sanoa että "Jos et ole somessa, et ole olemassa".

 

Suomen seuratuin

Gplussan perustaja Jaana Nyström 

Sosiaalisen median kouluttaja Jaana Nyström on Suomen seuratuin yksityishenkilö. Pelkästään Google+ palvelussa Jaanalla on henkilöprofiilissaan liki puolitoista miljoonaa seuraajaa, muut somekanavat ja yrityssivut siihen päälle. Pitkä opasura sekä vankka matkailualan tausta siivittivät Jaanan yrittäjäksi, tosin suunniteltu ala vaihtui matkalla joten sekin yrittäjäpuolelta on tuttua - pivotoiminen ja keihäänkärjen metsästys.

Yrityksensä Gplussan kautta Jaana kouluttaa yrityksiä sekä yhteisöjä digitaalisen markkinoinnin saloihin ja hoitaa myös hyvin erilaisten asiakkaiden yritysviestintää sosiaalisessa mediassa. Varsinkin pienyrittäjille on tärkeää tietää, kuinka omalla työpanoksella voi saada erittäin paljon näkyvyyttä, ilman suuria markkinointikuluja.

Hintaesimerkkejä:

Etänä Googlen Hangout -videopuhelulla toteutettu koulutus: Hinta 150 - 300 e kestosta riippuen

Koulutus paikan päällä:  Hinta 350 - 800 e kestosta, yleisömäärästä ja paikasta riippuen

Someylläpito ja sisällön kuratointi:  500 - 800 e / kk riippuen tileistä ja tuntimääristä

Hintoihin lisätään ALV 24% sekä matkakulut.

Kysy lisää tai pyydä tarjous!

Sosiaalinen media ja tietoturva

Kouluttajan työssäni törmään jatkuvasti tilanteisiin joissa asiakkaalla on olemassaolevia sometilejä mutta tunnukset ja salasanat ovat hukassa.

Apua someasioissa nyt ja heti!

On se kurjaa kun ei saa apua...  Viikonloppuna, yrittäjältä jolle ei ole maksanut pennin latia.

"Pitäisihän tuon tietää koko sen ison yrityksen kaikki tuotteet ja vastata heti kun Facessa huutelen, onhan kyseessä sentään yksinyrittäjän osaamisaluetta hiukan sivuava aihe..."

Tuskin kauaa aikaa menee vastata, kysyinhän vain tämän yhden - eikun kolme kysymystä.

Oppia ja tiedonjakoa SoMessa

Yrittäjyys on muuttanut elämääni valtavasti. Positiivisiin puoliin täytyy laskea oman ajankäytön hallinta:  Kukaan ei käske tekemään sitä tai tuota vaan päätän itse tekemisistäni.
Eräs mielenkiinnon kohteistani on "Life-long learning" eli elinikäinen oppiminen ja siihen minulla onkin mitä parhaimmat mahdollisuudet.

Gran Canaria 1987: Ritariturnajaisten esiintymistä treenaamassa. Oppaasta on moneksi.

SomeTime 2014: Tapahtumia ja livevideoita

SomeTimen aika on oli taas!

Pihistetty +Antti Lindströmin Twitterfeedistä

Tässä hyviä kuvia tapahtumasta, kiitos +Jani Lilja !

+Aucor Oy blogijutussa "SomeTime2014 pakettiin" lisää hyviä linkkejä sekä juttua

SomeTime 2014 analyysi ja Twiittaajat

Yksityinen Hangout livestriimaus

Kaikki Hangouts On Air -lähetykset ovat oletuksena julkisia, kun aloitat lähetyksen. Jos et kuitenkaan halua tehdä Hangout On Air -lähetystäsi laajasti tunnetuksi, voit tehdä tapahtumasta yksityisen. Tällöin vain ihmiset, joille jaat linkin, voivat löytää ja katsoa videon.

Yksityistä Hangout On Air -tapahtumaa ei mainosteta julkisesti Google+ -palvelussa. Ihmiset eivät myöskään voi hakea videota Google+ -palvelussa tai YouTubessa. Hangout On Air -lähetyksen jälkeen tallennus merkitään piilotetuksi YouTubessa.

Kaikenlaisia ilouutisia Google ja SoMe -rintamilta

Mistä on kyse, Jaana Nyström?

Kuinka minusta tuli kouluttaja sekä yhteisömanageri:

Ryhdyin yrittäjäksi "vanhoilla päivillä" eli viisikymppisenä ja vaihdoin kertaheitolla ihan eri alalle kuin missä olin viettänyt viimeiset 23 vuotta -> matkailu.

Kiinnostuin sosiaalisesta mediasta varsinkin pienyrittäjien näkökulmasta: Ryhdyin miettimään jo omankin yritykseni kannalta kuinka olisi mahdollista saada some-näkyvyyttä ihan ilman mainosbudjettia tai rahankäyttöä.

Valtavasti opiskeltavaa on edelleen, homma muuttuu melkein joka päivä: Uutta tulee mutta jotkut parhaat pysyvät.

Somemarkkinoinnin trendit 2014

Hohhoijaa.
Suurin osa näistä "asiantuntijoista" (air quote) ei kunnolla / ollenkaan hyödynnä saatikka ymmärrä GooglePlussaa.  Jos ei osaa käyttää softaa, ei siitä saa mitään irti, vrt. vaikka Photoshop.
Pinterest taitaa olla tarpeeksi simppeli, sinne siis?  Vai se ihana Face...

Selittäisikö joku tämän minulle:  Vai eikö Antti Leino ole kuullut Googletilistä?

”Facebook on edelleen vahva ja toistaiseksi ainoa, joka tarjojaa tunnistetun käyttäjäprofiilin. Hyödynnä tätä mahdollisuutta.” (Antti Leino)

Vie yritys Plussan puolelle!

Tämä on mainos :-)

Lisänäkyvyyttä yrityksellesi:

Google+ on uusi ja jännittävä sosiaalisen median kanava niin pienyrittäjille, luovan alan toimijoille kuin isommillekin yrityksille. Varsinkin kansainväliseen markkinointiin suositeltava Plussa on kaikkein nopeimmin laajentunut alusta koko Internetin historiassa.

Koska Google+ on Googlen oma sosiaalinen työkalu niin hakukonenäkyvyys Google+ postauksilla on erinomainen.

Älkää jääkö junasta vaan hypätkää jo kyytiin, näin saavutatte etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden.

Google+ ja yrityksen sisäinen / ulkoinen viestintä

SomeTime 2013 tapahtuman esitykseni videointi meni näemmä mönkään kameran sähköjen prakattua (vai oliko kyse sittenkin esityksen karseudesta :-) Siispä tässä yritysasiaa Google+ tiimoilta.

Google+ ja Googlen työkalut

Kuulemani mukaan useat suomalaisyritykset käyttävät Google+ työkaluja sisäiseen viestintään: Rovio, Yle ja Algol etunenässä.

Hangouts (bileet!)-videoneuvottelu on erinomainen keino pitää kokouksia: Ajansäästö ilman matkustamista on melkoinen ja silti pääsee ihan kasvokkain juttelemaan. Ihan perustilillä saa ilmaiseksi 10 henkeä yhteen ja samaan Hangoutiin mutta Google Apps käyttäjillä on mahdollisuus jopa 15:n hengen hengailuun kun yritys siirtyy Google+ Premium -käyttäjäksi.

Google+:n viimeisimmän käyttöjärjestelmän uudistuksen yhteydessä 15.5.2013 chatista tuli Hangout ja Hangout -videoneuvottelu on Hangout bileet!

Hieman höhlä nimivalinta... :-)

Google+ ja Blogger yhdistivät blogin kommentit

Loistavia uutisia Blogger -bloggaajille! Onneksi en aikoinaan valinnut Wordpressiä bloggaamiseen...

Tuntuu että tämä on vasta alkua.

Google+ ja Blogger -kommentit nyt yksi ja sama juttu

Jos jaat blogisi linkkinä tällä tavalla kuten minun blogipostaukseni on jaettu allaolevassa kuvassa, kaikki siihen Google+ julkaisuun kirjoitetut kommentit näkyvät sekä blogissa että Google+ postauksessa.







Jos taas kommentoin valmista blogipostausta Bloggerissa, tarjoaa se mahdollisuutta jakaa kommenttini sekä linkin blogijuttuun:

Google+ Yrityssivulle oma Gmail ja Googletili

Uutta Plussan puolella!

Nyt voit luoda ihan oman Gmail-osoitteen ja samalla uuden Google-tilin omalle yrityssivullesi.
Ilmaiset työkalut kuten Google Drive ja kalenteri ovat käytössä kuten normitililläkin.

Tämä enteilee hyvää:

Tulossa on mahdollisuus luoda myöskin YouTube -kanava Sivun nimellä, jolloin Hangouts On Air -livevideot tallentuvat suoraan sinne eivätkä henkilökohtaiselle kanavalle kuten tällä hetkellä.

Pienyrittäjille ja varsinkin kouluttajille on HOA eli Hangouts On Air livestriimaus erinomainen työkalu.

Käydäänpä askel askeleelta läpi koko luomisprosessi!  Klikkaa kuvat suuremmaksi.

Google+ Yhteisöistä tai ryhmistä - osa 2

Ensimmäinen osa joka kertoo Google+ uusista yhteisöistä on edellinen bloggaus.
Klikkaa jutun kuvia suuremmiksi.

Tässä lisää huomioitani Neliöistä 

Mailiin tulleessa Yhteisökutsussa luki näin:  Taitaa olla kaikissa suomenkielisissä kutsuissa Neliö?
Ihan oikeasti, mikä vika on Yhteisössä...  Englanniksi edelleen Community, ei Square.

Liity Neliöön tai olet neliö?  Be there or be Square?

Google+ ja työnhaku

Mikähän mahtaisi olla tärkein toimenpide Google+:n käyttöä aloitellessa?
Ei se kavereiden etsiminen. Vaan oman profiilin luominen...

Mietipä hetki miksi Google+ sinua kiinnostaa?

Haluaisitko tutustua ihmisiin jotka jakavat kiinnostuksesi samoihin harrastuksiin, nauttivat samankaltaisista elokuvista tai kirjoista, vai oletko kenties kiinnostunut erimaalaisita ja -kielisistä kontakteista?

Kiinnostaako sinua kasvattaa liiketoimintaverkostoasi LinkedInin ulkopuolelle, löytää uusia asiakassuhteita, markkinoida omia tuotteitasi tai palvelujasi?
Haluatko vain olla sosiaalinen ja pitää hauskaa, tai ehkä käytätkin Plussaa tiedon hankintaan sekä ammatillisista lähtökohdista?

Kaikissa tapauksissa voit vaikuttaa omaan löydettävyyteesi täyttämällä Profiilisivusi huolellisesti. Koska Google on ennenkaikkea hakutoimintojen uranuurtaja ei tätäkään aspektia ole Plussan puolelta pois unohdettu. Se mitä profiilitekstissäsi kerrot itsestäsi vaikuttaa myös Google+ hakutuloksiin.

Klikkaamalla sinistä muokkauspainiketta profiilisivusi tietolaatikoissa avaat muokkaustilan. Saat täytettyä haluamiasi kohtia niitä jälleen klikkaamalla, muista tallentaa tehdyt muutokset.

Chrome -laajennuksia

Chrome alkaa olla jo käytetyimpiä selaimia maailmassa.
Jos olet Chrome -selaimen valinnut plussaaja on sinulla valinnanvaraa erilaisissa laajennuksissa jotka helpottavat muun muassa työntekoa.

Itse käytän näitä alla listattuja, tosin osa on 'pois päältä' kunnes niitä tarvitsen:

Piristystä profiileihin!

Esittelen teille tässä kaksi hauskaa työkalua joiden avulla on helppo saada joko oma tai yrityksen Google+ -profiili aivan uuteen uskoon.

Kokeilin molempia suomenkieliseen Googleplussa.fi G+ -sivuuni ja tulos on tässä:

Lähdin miettimään millaista ilmettä tavoittelisin ja halusin erottuvan mutta leikkimielisen aiheen. Angry Birds -vertaus on osuva koska kyse on suomalaisesta sivusta ja kuvien toimintakin sopii kuin nenä päähän, vai mitä?

Tässä linkit:  Avatar ja Banneri


Avatar Maker 

Valitsin siis molemmat kuvat yhteensopivuuden takia ensin. Profiilikuvapaikka on neliönmuotoinen joten se asettaa hieman rajoituksia.  Voit vetää kuvaa hiiren osoittimella eri suuntiin kunnes olet tyytyväinen.

Voit ladata kuvia tietoneelta tai ottaa vaikka omakuvan nettikameralla, kenenkään ei tarvitse olla Sinipää!
Kuvan pikselimäärällä ei ole mitään väliä kunhan se ei ole turhan pieni kooltaan tai muuten suttuinen.


Ohjelma kyllä huolehtii zoomin avulla lopullisesta koosta.  Myös muita kuvan käsittelyyn liittyviä kikkoja on käytettävissä: Saturaation tai kontrastin muuttaminen, mustavalkokuva tai vaikka QR -koodin lisääminen kuvaasi.

Avatarin eli profiilikuvan koristeluun on sivun oikeassa reunassa useita eri vaihtoehtoja reunaviivallisista varjostettuihin laatikoihin tai jouluisista aiheista Halloweenlisukkeisiin.
Itse pitäydyin melko simppelissä ratkaisussa koska halusin jatkumoa ritsalle.


Kuvaa kannattaa zoomailla niin että se sopii mahdollisimman hyvin kehyksiin, tallenna vaikka muutamia eri vaihtoehtoja niin huomaat mikä näyttää parhaalta.  Voit myös lisätä kuvaan tekstiä mutta toisaalta koska profiilikuvan vieressä on aina nimi niin se on ehkä turhaa, kirjaimet tulevat melko pieninä esille.  Tässä vielä videodemo joka kertoo olennaisen.
Muista tallentaa valmis kuva koneellesi.

Banner Maker 

Samat kuvankäsittelytoiminnot kuin edellä on myös tässä ohjelmassa. Koristeluista löytyy vain varjostuksia sekä mask -toiminto.

Kuvittele että valitsemasi kuva jakautuu viiteen osaan joiden välissä on valkoinen palkki. Näyttääkö hyvältä? Sitten ei muuta kuin tuumasta toimeen.

Siirtele lataamaasi kuvaa viiden laatikon sisällä kunnes olet tyytyväinen ja kokeile vaikka miltä se näyttää varjostuksen kanssa. Sitten tallenna kuvat yksi kerrallaan haluamaasi kansioon: Ohjelma nimeää ne valmiiksi jotta kuvat pysyvät järjestyksessä.



Google+ muokkaus:

Klikkaa profiilisivusi 'Tietoja' -välilehdellä sinistä 'Muokkaus' painiketta ja sen jälkeen profiilikuvasi alla olevaa tekstiä. Vaihda kuva. Siirry sen jälkeen nimesi ja ylärivin harmaan palkin väliin, siinä on paikka leikekirjakuville jos et vielä ole niitä ladannut. Klikkaa kohtaa ja sinulle aukeaa viisi ruutua:

Jos ne ovat tyhjät / harmaat, klikkaa kutakin ruutua alkaen vasemmalta ja lataa bannerikuvat yksitellen järjestyksessä. Jos sinulla on jo tässä kuvia, poista ne ensin ja lataa sitten uudet tilalle.
Voit myös mennä valokuva-albumeihisi Google+:ssa ja tyhjentää ensin 'leikekirjakuvat' -albumin.

Toki voit tehdä vaikka viisi erilaista avatarkuvaa ja lisätä ne banneripaikalle mutta jos saat aikaiseksi hyvänoloisen jatkumon läpi koko sivun yläosan, on lopputulos harmonisempi.

Kerro kuinka onnistuit, laita vaikka linkki profiilisivullesi tänne alapuolen kommentteihin!

Piireihin pääsyn perusasiat

Kun Google+:ssa siirrät hiiren osoittimen jonkun käyttäjän nimen päälle tulee näkyviin hovercard tai 'käyntikortti'. Kortin kuvaa tai nimeä klikkaamalla pääset henkilön tai yrityssivun profiiliin, Viestit -sivulle. Tässä on sinulle tai yrityksellesi valmis kahden sekunnin pitchipaikka: Yhdellä silmäyksellä voit kertoa paljon itsestäsi. Hyvin usein ratkaisee sen, lisääkö katselija sinut piireihinsä vai ei.

Hovercardin teksti valikoituu muutamien seikkojen mukaan:

Tietojen näkyvyys muuttuu kun täytät profiilisivuasi

- Asuinpaikka näkyy jos et ole täyttänyt mitään muuta.

- Tagline (eli nimesi ja viiden kuvan sarjan tai leikekirjakuvien välinen teksti) näkyy aina jos se on lyhyempi kuin 25 merkkiä. Käytä tätä vaihtoehtoa jos et halua näyttää työnantajaasi ensin.

Jos Tagline on pidempi kuin 25 merkkiä, on näkyvyysjärjestys seuraava:

- Työnantajat. Paitsi jos et ole rastittanut 'Nykyinen' -ruutua, silloin näkyy...

- Paikat joissa olen asunut. Paitsi jos et ole klikannut vihreätä pylpyrää siniseksi (aseta nykyinen sijainti napsauttamalla) muokkaustilassa, jolloin näkyy...

- Ammatti. Jos tämäkin kohta on tyhjä niin silloin näkyy...

- Tagline kun edelliset kolme kohtaa ovat täyttämättä, riippumatta sen pituudesta.

Täytettyäsi kaikki kohdat: Jos haluat kertoa itsestäsi enemmän hovercardissa ja silti pitää Taglinesi siistinä sekä tekstin kokonaan näkyvissä, käytä 'Työnantajat' kohtaa, muista laittaa rasti 'Nykyinen' ruutuun.

Kaikkien näiden näkyvyys riippuu myös yksityisyysasetuksistasi: Jos olen valinnut 'Julkinen' vaihtoehdon kuhunkin kohtaan niin aivan kaikki näkevät edellämainitut, myös sellaiset jotka eivät muuten Plussaa käytä. Muuten tiedot näkyvät vain valituille.

Plussaaja Mark Traphagen kirjoitti Virante- sivustollaan asiasta hyvin englanniksi.


Täytetyt tiedot korostuvat eri tavalla eri yhteyksissä:

GooglePlus Suomi näyttää tietoni näin:

Suomi-plussaajia listalla näytän tällaiselta:

Tässä profiilini Circlecount -sivustolta: 

 Tagline ylinnä, sitten ammatti, työnantajakohta suluissa ja sijainti.

Kannattaa siis huolella täyttää profiilin kaikki kohdat ja lisäksi vielä vapaamuotoisesti kertoa lisää. Mutta miksi, saatat kysyä?

Plussaaja Mika Latvala kirjoitti hyvän postauksen profiilisivujen tärkeydestä:
Miksi lisäisin sinut piireihini?

Saan säännöllisen epäsäännöllisesti ilmoituksia siitä, että joku on lisännyt minut piireihinsä. Pyrin aina katsomaan kyseisen henkilön profiilin ja mikäli löydän sen kiinnostavaksi, lisään hänet yleensä omiin piireihini (suomalaisten kohdalla rima on matalammalla, mutta ei kuitenkaan maassa). Poikkeuksen tekevät nämä "naamattomat".


Kuvittele, että olet bileissä. Haluat tutustua ihmisiin ja löydätkin bileväen seasta kiinnostavan tyypin. Kiinnostava henkilö kertoo itsestään tiettyjä asioita, vaikkapa työstään, harrastuksistaan ja kiinnostuksen kohteistaan. Huomaat, että olette kiinnostuneita samoista asioista. Et kuitenkaan kerro itsestäsi mitään, joten saat drinkit naamallesi ja tuttavuutenne lopahtaa välittömästi siihen.
Kukaan ei varmasti käyttäydy näin normaalissa elämässä. Plussan piirit ovat hieman saman tyylisiä kuin nuo bileet. Kuvittele, että piirisi sisältää juuri ne juhlissa tapaamasi ihmiset: Voit rakentaa niin monta piiriä kuin haluat ja lajitella eri tyyppiset ihmiset eri piireihin. Sen jälkeen voit kutsua tietyn piirin (tai vaikkapa useita) bileisiisi (=jaat piireillesi erilaisia viestejä) ja homma toimii!


Kuitenkin kannattaa joskus myös jakaa edes jotain julkisesti. Miksikö? Juuri siksi, että kun tuntematon haluaa lisätä sinut piireihinsä, hän katsoo julkisen profiilisi. Hän etsii julkaisuistasi mielenkiintoisia asioita ja hän myös tarkistaa profiilisi - aivan kuten minäkin teen. Ellei siellä ole mitään mielenkiintoista, tulet saamaan ne "drinkit naamallesi".


Asiasta aivan muualle: 

Olipa hienoa taas nähdä suomalaismenestystä Formula ykkösissä!  Jäämies hallitsi myös märällä ajon vaikkei ollut päässyt ollenkaan treenaamaan sadekelin renkailla.  Onnea Kimi Räikkönen Malesian viitossijasta!

Jäämies jääautossa

Muistilista:

Täytä profiilisi, älä ole "Sinipää" ja postaa julkisestikin. Saat aivan varmasti enemmän irti Google+:sta!
Sukella rohkeasti mukaan, meitä on jo melkomoinen aktiiviporukka Plussan puolella.

Yrityksille keppiä ja porkkanaa

Siivosin tuossa piirejäni ja tutkin kuinka moni piireihin lisäämäni yrityssivu oli tehnyt saman minulle.  Tulos oli yllättävä!

Yrityssivuille satikutia

Pikku hiljaa alkaa Plussan puolella olla jo yli 1000 suomalaisfirmaa, näistä aktiivisia päivittäin on reippaasti alle 100.

Se hämmästyttää että hyvin suuri osa suomalaisyrityksiä ei ole piirittänyt minua tai yrityssivuani takaisin (ensin itse sen rinkuloituani) vaikka olen mainostanut ja jakanut yrityspiirejä: Yrityshän ei voi lisätä ketään piireihinsä jos tämä ei ole ensin lisännyt sitä piireihinsä tai 'seurannut'.

Enkä nyt missään nimessä  tarkoita juuri minua itseäni vaan yleensäkin suomalaista tai kansainvälistä asiakaspotentiaalia: Miksi olla Plussassa jos ei tilannetta hyödynnetä?
Merkillistä. No, he ovat nyt pois tästä pelistä ainakin toistaiseksi sillä putsauslaajennus poisti myös suuren joukon firmoja henkilöprofiilistani.  Huono homma sillä jos jakaisin jonkun hyvän postauksen olisi kohderyhmänä yli neljännesmiljoona omissa 'kuulijoissani' olevaa ja lisäksi kaikki laajennetut piirit sekä julkisesti postauksen näkevät, vaikkapa haun perusteella aiheesta kiinnostuneet.  Eli puhutaan mahdollisesti useista miljoonista.

No, oman Sivuni Gplussan puolelle jätin vielä kaikki firmat. Toisia yrityksiä voi myös yrityssivu vapaasti 'seurata' tai lisätä piireihin, kannattaa hyödyntää tämäkin mahdollisuus.

Oma sivu vai yrityksen sivu?

Yrittäjälle tärkeä paikka on juuri se yrityssivu, tottakai oman henkilöprofiilin lisäksi. Mutta kumpi on loppuviimein se tärkeämpi?

Jos haluat lähettää tietoa omille 'seuraajillesi' vaikkapa tarjouksista, uutuuksista tai asiakaskyselyn, yritysten julkisetkaan postaukset eivät näy virrassa ellei sitä ole jonkun toimesta lisätty omiin piireihin ja tämähän pitäisi palkita koska asiakkaan kiinnostus yritystä / tuotetta kohtaan on olemassa jo. Takaisin lisääminen ainakin alkuvaiheessa kannattaa, eikös sillä jo hiukkasen sitouteta käyttäjää?

Koska ihmisiä ollaan, arvostamme yksilökohtaista viestintää kaikkein eniten. Omille piireille lähetettävät, rajoitetut viestit ovat siis nannaa yrityksen seuraajille.  Harmi vain ettemme voi kohdentaa viestiä vain niille jotka ovat meidät omiin piireihinsä lisänneet...  Olen kyllä vinkannut asiasta Googlelle.

Piirien ylläpito on tärkeää, kannattaa siirtää +1:n antajat, jakajat sekä kommentoijat omaan piiriinsä. Nämä ovat ns kiinnostuneita 'vaikuttajia' joiden kautta tieto leviää edelleen.


Vinkki: Muistetaanpas ne hashtagit!  Kehitä oma ja yksilöllinen hashtagisi ja liitä se aina mukaan postauksiin.

Edelleen jakaminen on kullanarvoista!

Jos yritys postaa muutakin kuin omaa tuotettaan koskevaa informaatiota tai myyntipuhetta, kynnys jutun leviämiseen maailmalle on paljon matalampi.

Kuten markkinointiguru Guy Kawasaki kirjassaan 'What the Plus' mainitsee, vain 5 % yrityksen postauksista saisi olla varsinaista myyntiä ja lopun soisi olevan hyvää sisältöä ehkä vain etäisestikin aihealueeseen liittyen.


Tässä on hyvä esimerkki mielenkiintoisesta postauksesta joka leviää mukavasti tuoden ihan varmasti uusia piirittäjiä kyseiselle firmalle:  Tässä Ripple.
Hienoa +Vector Factory Oy, tämä on jo toinen vastaava postaus jonka olen jakanut teiltä.
Tässä siis on kaikille ideaa: Ei pidä postata vain sitä iänikuista mainosta vaan antaa ihmisille jotain mitä he arvostavat, olipa kyseessä sitten mielenkiintoinen artikkeli, vinkki tai muuta hyödyllistä.

Kannattaa jättää piirit alle 100:n suuruisiksi, näin voi joskus postata mielenkiintoisia juttuja ihan ilmoituksen kera (menee myös sähköpostiin jos olette piireissä). Tosin pitää olla varovainen ettei spämmää.

Google+ on vielä kuin Villi Länsi aikoinaan, maata voi vallata helposti koska kilpailu on vähäistä, toisin kuin Facebookissa tai Twitterissä. Elikkä yritysten kannattaa kiltisti lisätä kaikki mahdolliset seuraajat heti piireihinsä ja miettiä julkaisustrategia uusiksi.  Missään nimessä en lähtisi ns. 'Hootsuite' -linjalle Google+:ssa eli siirtämään Twittersisältöä sinne, yleisö on toisenlaista. Ehkä pikemminkin päinvastoin?  Ensi julkaisu Plussan puolella ja sieltä sitten linkki Faceen, Twitteriin, LinkedIniin tms. Laajennukset tähän hommaan löytyvät jo Chrome Webstoresta, esimerkiksi Replies and More on loistava laajennus muutenkin käytettäväksi.  DoShare -laajennuksella voi ajastaa omia postauksiaan ja myös editoida hieman tekstiä sekä tehdä luonnoksia..

Millaisia kokemuksia sinulla on yrityssivuista, oletko lisännyt niitä piireihisi? Palautetta yrityksille?

Jos haluat kuulla lisää, annan yritykseni Gplussan puitteissa koulutusta sekä voin myös ottaa G+ sivunne haltuuni sisällön kuratoimisineen.

Yhteystiedot: Gplussa netissä

Kenelle Google+ sopii?

Törmäsin mielenkiintoiseen mielipidekirjoitukseen Google+:n sopivuudesta yrityksille. Tai no, minua huudeltiin Twitteriä myöten kommentoimaan asiaa joten... :-)

Koska ihan lyhyttä vastinetta en halunnut tehdä otan asiaan kantaa tässä blogissani.

Mielipidekirjoituksen sisältö lyhykäisesti:

Markkinoija, unohda Google+!

Maailma on täynnä sosiaalisen median palveluita ja pitää olla aika hyvin perillä eri palveluista, jos haluaa markkinoida niissä tehokkaasti. Jokainen markkinoija hakee eri asioita ja valmiita ratkaisuja on vaikea antaa.Mutta jos haluaa neuvoja ja opastusta tässä asiassa, kehottaisin unohtamaan GooglePlussan ihan kokonaan. Perustelen asiaa näiden neljän kohdan avulla:

1. Too little, too late
2. Kukaan ei käytä palvelua
3. Palvelu on liian vaikeakäyttöinen
4. Topiikit ovat tulevaisuutta

Kohta 1: Liian vähän liian myöhään

Olen eri mieltä siitä että Google+ olisi tökerö ja  väkinäinen. Ihan päinvastoin. Elämme vielä alkupäiviä ja palvelua kehitetään jatkuvasti. Poiketen Facebookista ja Twitteristä Google todella kuuntelee käyttäjiä ja toteuttaa näiden toivomia muutoksia sekä lisäyksiä Plussaan.

Tiedän sen ihan omakohtaisesta kokemuksesta sillä useita minunkin ehdotuksiani on pantu käytäntöön, nyt viimeksi suomalaisnimiä 'Suositeltujen käyttäjien listalle'. (Sivu latautuu hitaasti.) Tosin siellä on vasta neljä ehdotusta otsikoiden Politiikka ja Tekniikka alla mutta oikeaan suuntaan ollaan menossa, ryhdyn pian keräämään Google Suomelle lisää ehdotuksia suoraan Plussan käyttäjiltä.
Facebook rupesi toden teolla kehittämään palveluaan vasta Google+:n tultua markkinoille ja matkiminenhan on se korkein imartelun aste, vai mitä? Tottakai kaikki nämä alustat ottavat toistensa parhaita puolia omiin systeemeihinsä ja me loppukäyttäjät hyödymme. Kilpailu on aina hyvästä.

Kohta 2: Kukaan ei käytä palvelua

Jaa-ah, ei siltä kyllä tunnu. Omassa virrassani tavaraa on tuutin täydeltä.
Huomaa kyllä että kirjoittaja on lukenut hyvinkin tarkkaan kaikki negatiiviset Apple-fanien ja Microsoftin maksamien tekniikkabloggareiden vuodatukset.  Olisi hyvä tutustua myös faktoihin näiden kirjoitusten takana: Firma joka ilmoitti Google+ -käytön olevan 3 minuuttia kuukaudessa ei ollenkaan huomioinut mobiilikäyttöä. Veikkaisin että samalla laskentatavalla myös Twitterin ja FB:n luvut olisivat ihan toisenlaiset.  Lisäksi yksikään ulkopuolinen instanssi ei pääse käsiksi kuin julkisiin postauksiin ja olen huomannut että lähes kaksi kolmasosaa jakaa pääasiassa omille piireilleen. Kas tässä:

Kaikkien aikojen suosituin julkaisuni: 4495 jakoa joista vain 1653 julkista eli suurin osa on jakanut piireilleen. Näin ollen ei tämäntyylinen Google+ käyttö rekisteröidy minnekään, eli kun ulkopuoliset instanssit tekevät käyttöastetta mittaavia tutkimuksia, karkeasti kaksi kolmasosaa tiedosta on piilossa.

Aktiivisia yrityksiä on paljon mutta kaikki eivät ole ihan vielä hoksanneet kuinka hyödyntää Plussaa parhaiten.  Tässä piiri firmoja.  Valoa tunnelin päässä on luvassa yrityskoulutusten myötä, jääkää kuulolle.

Oma aktiivisuus, vuorovaikutus ja sitkeys ovat tärkeitä! Henkilöprofiilin kautta voi mainostaa sivua ja jakaa postauksia sieltä suunnalta.  Yritysprofiilissakin voi jakaa muiden hyviä juttuja, näin saadaan aikaan vuorovaikutusta.  Esimerkkinä Googleplussa: Ilman sen kummempaa mainostusta olen kerännyt ihan kunnioitettavan joukon seuraajia.
Pyydä vaikka kavereilta apua: Jaa heidän juttujaan niin he varmasti jakavat sinun postauksiasi vastapalvelukseksi. Ja näin verkosto kasvaa.

Yrittäjän kannattaa myös kokeilla erilaisia tyylejä ja katsoa mikä puree: Tosin monet suomalaiset ovat hyvin laiskoja plussaamaan, kommentoimaan ja jakamaan. Siinä voisivat kaikki mennä itseensä...  Työkaluja postausten suosiota mittaamaan on useita, vaikkapa juuri Jari Huomon G+ Timeline. Vaihdat vain URLiin oman yrityksesi Google+ ID numerosarjan ja saat katsottua mistä kansa on tykännyt.

Itse olen tehnyt muutamia testejä: Olen julkaissut yksityisprofiilin puolella linkkejä GooglePlus Help -nettilehdestäni. Juttu on saanut vajaan kymmenen plussaa mutta ScoopIt:in puolella lukijoita kävikin toista tuhatta parin tunnin sisällä...  Eli kyllä postauksia luetaan.
Olisiko 'peukuttaminen' vielä verissä niin ettei hoksata plussata eli ilmoittaa jutun lukemisesta kun kyseessä on ventovieras? Niin, Facebookissa sen sijaan en voi olla varma edes näkyvätkö juttuni kuinka monelle Edgerankin takia.

(Jos haluat tutkia montako +1:stä olet antanut Google+:n sisällä, löydät senkin tiedon hallintapaneelistasi.  Minulla on tällä hetkellä yli 95000 annettua Plussaa.)

Kokemusta on myös Facebookin puolelta: Yrityssivuni Janesan jota jaksoin aktiivisesti pyörittää pitkään sai maksettujenkin mainosten avulla vain 170 tykkääjää kun taas Gplussa Google+:ssa on hetkessä ilmaiseksi saavuttanut noin 5000 seuraajaa.
En tiedä kuinka kauan Livingstone Kodit on ollut Feissarissa?  Olisiko niin että kaikki toimialat eivät vain hyödy sosiaalisesta mediasta?

Kohta 3: Palvelu on liian vaikeakäyttöinen

Hmm. Itse olen hyvin epätekninen mutta Plussan kanssa ei ole ollut yhtään vaikeuksia.
Viittaus Vic Gundotran huumoriksi tarkoitettuun heittoon 'Et osaa käyttää sitä oikein' on ensinnäkin väärin käännetty.  Make Sure You’re Using It Correctly  eli 'varmista että käytät sitä oikein' on mitä hän sanoi: Tässä ei suinkaan viitata teknisiin ominaisuuksiin vaan kaikkiin Plussan tarjoamiin mahdollisuuksiin jotka jätetään hyödyntämättä.

Esimerkiksi piirien käyttö kohdennettaessa eri asiakkaille  / yrityksille, julkiset postaukset uusien leadien houkuttelemiseksi sekä muu yrityksen markkinointi: Tätä kannattaa pohtia yhdessä henkilökunnan kanssa ja miettiä panostusta sekä resursseja. Kyseessä on ilmaista näkyvyyttä joten en näe kuinka monella on varaa olla käyttämättä tilaisuutta hyväkseen?

Erinomaisena esimerkkinä tästä (positiivisessa ja rakentavassa hengessä) voinen käyttää mielipidekirjoituksen tekijää: Firman nettisivulla tai blogissa ei ole +1 -painiketta, Google+ -sivulla on enimmäkseen linkkien dumppausta tyyliin Twitter (ei toimi Plussassa vaan siellä vaaditaan hieman enemmän osallistumista ja mielikuvitusta) ja sisällöstä päätellen tyyli onkin enemmän Pinterestiin sopivaa, eli useita kuvia ilman selitystä.  Kommentoiminen blogissa ei onnistu Google-tiliä käyttämällä, hankalaa.

Ei näin:

Käy välistä postaamassa blogikirjoituksen tai muuta sellaista mitä syntyy muiden kanavien oheistuotteena, ja näin sivuilla on edes pientä vipinää hakukonebotteja varten. 

Sen kyllä huomaa jos tätä tehdään eikä kukaan viitsi kommentoida tai osallistua.

Tässä puolestaan on mainio esimerkki yrityksestä joka on osannut ottaa oikean linjan: Ladders Online. Jopa bloginomaista tyyliä ja valtavan rikasta ideoiden käyttöä.

Kohta 4: Topiikit ovat tulevaisuutta

Kiinnostuksen kohteet toden totta ovat tapetilla nykyisin mutta millä tavalla niitä seurataan ja missä on taaskin käyttötavoista kiinni. Tässä lainaus mielipidekirjoituksesta:

Pinterestissä ei enää seurata ihmisiä vaan yhteisiä kiinnostuksen kohteita.

Samaa voisi sanoa Google+:sta.  Kirjoitin pari julkaisua sitten seuraavaa:

Kutsun Google+:aa ikkunaksi maailmaan, kaikki asiantuntijat eri aloilta ovat vain piirityksen päässä ja virtaasi tulee tuutin täydeltä mielenkiintoista tavaraa. Google+:ssa ei ehkä niinkään ole kysymys ihmisistä kuin kiinnostuksen kohteista ja omista intohimoista tai harrastuksista.

Haku palvelemaan asiakkaita ja yrityksiä

Ei mielenkiintoisten ihmisten tai aiheiden seuraamiseen tarvita mitään listoja tai piirejä, senkun laittaa ne vaikka 'mielenkiintoiset' piiriin kaikki! Tai sitten tallentaa #hashtag tai sanahaun tietylle aiheelle ja käy katsomassa silloin tällöin mitä uutta.

Kunhan yritys pitää huolen avainsanojen käytöstä profiilissa ja teksteissä on löydettävyys ihan toista luokkaa. Useat Google+ käyttäjät (minä mukaanluettuna) ovat ryhtyneet hakemaan tietoa Google Plussan omasta hausta eivätkä Googlen hausta. Tämä tendenssi kasvaa koko ajan, sillä haun määrittäminen mieleiseksi on tehty Plussassa niin helpoksi.

Minun suurimmassa piirissäni on 1700 profiilia, yrityksiä sekä yksityisiä. Kaikki tulee kotivirtaan. Lisäksi on sitten G+ -aiheiset postaajat / Sivut yhdessä piirissä, Gurut toisessa ja sukulaiset kolmannessa. Näitä voin seurata tarkemmin halutessani. Ja koska piireissä on eriasteinen vaimennusmahdollisuus on helppoa säädellä kuinka paljon tavaraa mistäkin tulee päävirtaan.  Ainoat piirit joille postaan erikseen ovat suomalaiset (6 piiriä jo pelkkää suomea) sekä sukeltajat ja Hangout -piirit.
Jos yrityskin julkaisee suurimman osan sisällöstä kaikille, ei aluksi tarvita mitään suurisuuntaisia piirijärjestelyjä, ne kyllä muotoutuvat ajan kanssa kohdalleen.  Muutama ydinasiakas omiin piireihinsä jos on halua suunnata tarkempaa asiaa heille.


Pinterest tuntuu kovasti olevan kirjoittajan makuun:

Mietin vain, että vaikka kuinka paljon Pinterest -tykkäyksiä tulee, mitenkähän lienee leadien laita? Onko sosiaalinen media edes se paras paikka talokauppiaalle eli johtuvatko huonot kokemukset kaupiteltavasta tavarasta / yleisestä kiinnostuksen puutteesta?

Koetin muuten etsiä Pinterestistä aihepiiriä Social Media koska se kiinnostaa ja olisin halunnut 'tauluja' juuri sen otsakkeen alle. Vaan eipä löydy.  Kun käyn katsomassa teknologia-aiheita on siellä kaikenlaista hömppää, eli eivät käytä ihmiset tätäkään palvelua ihan oikein? Vaikka on niin simppeli?

Omista pinnausaiheistani seuratuin on Google+ taulu... :-)
Ihan hauska paikka mutta liiketoiminnallisesti - riippuu varmaan taas toimialasta.


Meitä on moneen junaan

Makuja on monia: 

Yksi tykkää äidistä ja toinen tyttärestä. Kuten kirjallisuuden suhteen niin myös sosiaalisen median kyseessä ollessa makumieltymyksemme vaihtelevat.  Joku viihtyy erinomaisesti pikkukylän tunnelmassa mutta toinen kaipaa laajempia horisontteja, kuten minäkin.

Kaiken kaikkiaan Linnunradalla on tilaa monenlaisille kulkijoille, miksei siis meidän sosiaalisen median maailmaammekin mahtuisi monenlaista ympäristöä, mielihalujemme ja kulloisenkin tilanteemme mukaan.

Google+ on tarkoitettu yhdistämään kaikki Googlen tuotteet ja siksi käyttäjämäärä katsotaankin kokonaisuuden osalta, ei erikseen.  Kuten Vic Gundotra sanoi, Plussa on sosiaalinen kerros kaikkien tuotteiden kattona. Tavoitteena ei ole Facebookin eikä muiden kaataminen vaan Googlekäyttäjien elämää rikastuttava lisäpalvelu.

Tietenkään kaikkien tuotteet eivät sovi sosiaaliseen mediaan, en usko että kovinkaan montaa talopakettia kaupataan Twitterinkään puolella.
Toisaalta taiteilijat, kirjailijat, valokuvaajat, kouluttajat, mainostoimistot, konsultit, käsityöläiset, matkatoimistot ja tekniikan yritykset muun muassa ihan varmasti tulevat hyötymään Google+:ssa mukanaolosta.


Hyvänä esimerkkinä olen minä itse, ensi viikolla näillä näkymin menee 40 000 seuraajan raja rikki ja lähdin liikkeelle ihan tuntemattomuudesta.  Tätä blogiakin on käyty lukemassa yli 5000 kertaa joten kiinnostusta riittää.

Asenteista Google+:aa kohtaan kirjoitin jo aikaisemmin: Pätee edelleen.


Lopuksi

Google suosii hakutuloksissaan sivuja joilla on yhteys Plussaan. Se on fakta jota ei sovi unohtaa. Pitäkää mielessä että haku ja hashtagit muille kuin piireissänne oleville toimivat vain julkisten postausten kautta. Profiilisivu hakusanoineen ja hashtageineen (esim. #suomi) on elintärkeä, kirjoittakaa paljon omasta tuotteestanne tai toimialastanne.

Suosittelen lukemaan Chris Broganin kirjan "Google+ for Business" ennen kuin vedätte suurempia johtopäätöksiä siitä,  kannattaako yrityksenne lähteä mukaan Plussan puolelle. Ja kokeileminenhan ei maksa mitään.

Päivitys 17.3: Juuri julkaistu markkinointiguru Guy Kawasakin haastattelu jossa hän on samoilla linjoilla kanssani.

Google+:sta pois jättäytyminen on kovin lyhytkatseista. Parempi edes dumpata linkkejä.
Mitäs tämäkään muuta on kuin verkostoitumista...
Lisää väkeä kirjautuu Plussaan jatkuvasti, käyttö kasvaa ja samoin asiakaskunta.
Ei anneta periksi!

Kommentteja, mielipiteitä?

(Tulinen katti by Russell Deasley)

Plussakirja Guy Kawasakilta ja Ripples

Eräs lempiseurattaviani koko Google+:n olemassaoloajan on ollut Guy Kawasaki; Tuottelias kirjailija sekä entinen Apple -evankelista. Guy on kirjoittanut monia hyviä kirjoja yrittäjille mutta lempparini on ehkä Enchantment, tai no, oli ennen What The Plus -kirjaa. Edelläolevasta linkistä pääsee Guyn omille kirjasivuille.

Nyt kun sähkökirja on ilmestynyt niin voinen paljastaa että olin mukana alusta alkaen: Guy lähestyi minua privaattiviestillä jo viime vuoden puolella ja pyysi Google+ asiantuntijan ominaisuudessa olemaan mukana luomisprosessissa.  Ja minähän olin, koko ajan loppuun saakka.


Kyllä oli mielenkiintoinen prosessi!
Hienoa oli saada nähdä oikean kirjailijan työskentelyä ja metodeja. Dropbox kolisi jatkuvasti kun Guy päivitti erilaisia versioita e-kirjasta joita kävin vähän väliä kommentoimassa, mailit lentelivät välillämme ja hitaasti mutta varmasti kirja sai lopullisen muotonsa. Mikä loistava opin paikka omaa tulevaa Google+ -kirjaani ajatellen!

Mitenkäs se vanha sanonta kuuluu; Kunnia menee mutta maine kasvaa! 
No ihan ei onneksi ole kunnia mennyt mutta täytyy myöntää että mainetta tuli kirjassa olevan nimeni maininnan myötä rutkasti. Hurja rinkulointirumba on meneillään.
Pitihän minunkin sitten hiukka kirjaa mainostaa ja kuinka ollakaan itse kirjailija pistäytyi kiittämässä ja lisäämässä kommentin postaukseeni!

'What the Plus' on viihdyttävä ja kertomuksenomainen johdatus Google+:n ihmeelliseen maailmaan josta varmasti saavat paljon irti niin uudet kuin vanhatkin käyttäjät. Toivottavasti omasta, suomenkielisestä kirjastani tulee yhtä hyvä vaikka katsantokantani onkin erilainen.

Tämä ei ole uusi juttu mutta mahtaakohan muita suomalaisia olla yhtä hyvissä piireissä? Google+:n nokkamies Bradley Horowitz ei ketään ihan kevein perustein rinkuloi! :-)

Ripples suomenkielisessä Plussassa

Varsinkin yrityksille mieluisa työkalu, Ripples näyttää miten Google+:ssa julkaistu postaus on levinnyt julkisten jakojen kautta. Omille piireille jaetut postaukset eivät varsinaisesti näy muuten kuin kokonaisluvussa.  Tämä on erinomainen työkalu etsiä 'jakajia' eli niitä ihmisiä joilla on oikeasti vaikutusta sanoman leviämiseen.

Mielenkiintoista on huomata kuinka vähän loppuviimein ihmiset jakavat ihan julkisesti. Katsotaanpa vaikka erästä postaustani:

Kaikkien aikojen suosituin julkaisuni: 4495 jakoa joista vain 1653 julkista eli suurin osa on jakanut piireilleen.  Näin ollen ei tämäntyylinen Google+ käyttö rekisteröidy minnekään, eli kun ulkopuoliset instanssit tekevät käyttöastetta mittaavia tutkimuksia, karkeasti kaksi kolmasosaa tiedosta on piilossa.

Voit myös katsella 'renkaiden' laajenemista minkä tahansa Google+ postauksen ollessa kyseessä klikkaamalla tätä linkkiä ja lisäämällä permalinkin tai julkaisun URLin.

Ripples? Mikä olisi sopiva suomenkielinen nimi tälle toiminnolle?  Pistäkääpäs harmaat aivosolut töihin ja heittäkää ehdotuksia!